Rujukan Laman

Terokai Rangka Kerja Undang-Undang Kami

Di 530e, kami membina rangka kerja perundangan yang jelas supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data AndaBidang Kuasa MalaysiaHubungi Pasukan Kami
530e Terokai Rangka Kerja Undang-Undang Kami
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Semak Saluran Sokongan Perundangan Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang tersedia setiap hari.

Sembang Langsung Sembang secara langsung dengan pasukan kami melalui butang sembang di sudut bawah halaman.
E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan perundangan atau privasi anda ke alamat e-mel sokongan kami di [email protected].
Borang Aduan Lengkapkan borang aduan dalam bahagian akaun anda untuk merekodkan sebarang isu berkaitan terma secara…
KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Explore Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda dan menerapkan amalan keselamatan yang kukuh merentas semua lapisan platform 530e.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa penghantaran melalui rangkaian.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi aktif dan meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau melalui halaman tetapan privasi dalam akaun 530e.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun di 530e. Kami menggalakkan anda mengaktifkan ciri ini melalui bahagian keselamatan akaun bagi mencegah akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam secara selamat daripada pelayan kami.

Pegawai Privasi

530e melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan terhadap undang-undang perlindungan data. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara terus melalui e-mel [email protected].

Permohonan Pindaan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Browse Soalan Biasa Tentang Dasar Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma, privasi dan hak perundangan mereka di 530e. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui sembang langsung.

530e beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua aktiviti platform kami tertakluk kepada peraturan bidang kuasa berkenaan dan kami tidak beroperasi di luar kawasan yang diluluskan.

Hantarkan permohonan bertulis ke [email protected] dengan subjek 'Permohonan Data Peribadi'. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh bagi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Hanya token pengesahan yang disimpan bagi memudahkan transaksi berulang, dan ini disulitkan sepenuhnya mengikut piawaian keselamatan semasa.

Ya, anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami. Walau bagaimanapun, penarikan balik ini mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sesetengah fungsi akaun di platform 530e.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan. Secara umumnya, rekod kewangan disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan sebelum dihapus secara selamat.

Segera hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel [email protected]. Kami akan membekukan akaun anda sementara waktu dan menjalankan siasatan dalaman untuk melindungi wang dan data anda.

Kami akan sentiasa memberikan notis melalui e-mel akaun anda sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda boleh menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa.