Rujukan Laman

Ketahui Cara 530e Melindungi Data Anda

Di 530e, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dienkripsiTiada penjualan maklumat pihak ketigaHak akses penuh milik andaStoran data selamatPermintaan padam dihormati
530e Ketahui Cara 530e Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore Saluran Sokongan Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan kami sedia…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai data peribadi ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap terus dengan agen sokongan kami…
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan…
AMALAN KESELAMATAN DATA

Switch ke Perlindungan Berbilang Lapisan 530e

Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda kekal selamat pada setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hinggalah kepada setiap transaksi yang anda lakukan melalui platform kami di wilayah…

Enkripsi SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 530e dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, termasuk mengingati pilihan bahasa dan sesi log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara aktif bagi mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda. Pemberitahuan dihantar segera jika terdapat cubaan log masuk yang luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi dikehendaki oleh undang-undang tempatan. Setelah akaun ditutup, kami akan memadamkan atau menganonimkan rekod anda mengikut dasar pengekalan kami.

Akses Pihak Ketiga

Pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan, termasuk pemproses pembayaran untuk Touch 'n Go dan FPX, terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat dan hanya menerima data minimum yang diperlukan.

Permintaan Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memproses dalam masa 14 hari bekerja di wilayah yang disokong.

Browse Jawapan Mengenai Hak Data Anda

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang bagaimana 530e mengendalikan maklumat peribadi anda. Di bawah ini kami menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh anda berkaitan dengan Dasar Privasi kami.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun — seperti nama, e-mel, nombor telefon — serta data transaksi berkaitan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat langsung dalam operasi platform kami, dan hanya setakat yang diperlukan.

Anda boleh membuat permintaan akses data melalui borang dalam bahagian tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui saluran sokongan kami dan kami akan memproses permintaan tersebut mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.

Selepas akaun anda ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianominkan secara selamat dalam masa yang ditetapkan oleh dasar kami.

Ya, kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Kuki ini membantu kami mengenali pilihan anda dan memastikan sesi log masuk anda kekal selamat. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda.

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan privasi anda, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau borang permintaan rasmi. Kami berkomited untuk menangani setiap aduan dengan serius dan telus dalam tempoh yang ditetapkan.